Sigortada Akıllı Atama Dönemi: 1 Nisan'da Pilot Uygulama Başlıyor!
Araç sahiplerini ve sigorta sektörünü yakından ilgilendiren 'Eksper Akıllı Atama Sistemi' için geri sayım başladı. Kasko ve zorunlu trafik sigortası hasar tespit süreçlerinde köklü bir değişim yaratacak olan yeni sistem, 1 Nisan itibarıyla Bursa ve Ordu illerinde pilot olarak devreye alınacak. TOBB Sigorta Eksperleri İcra Komitesi Başkanı Ahmet Nedim Erdem, konuya ilişkin yaptığı açıklamada, ağır hasarlı araçların ekspertiz işlemlerinin artık Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi (SBM) üzerinden otomatik ve sıralı bir şekilde atanacağını duyurdu.
Haberin Özeti
- • Kasko ve zorunlu trafik sigortasında hasar tespit süreçlerini dijitalleştiren "Eksper Akıllı Atama Sistemi", 1 Nisan itibarıyla Bursa ve Ordu'da pilot uygulama olarak devreye alınıyor.
- • Yeni sistemle birlikte ağır hasarlı araçların ekspertiz işlemleri SBM üzerinden otomatik atanırken, eksperler değer kaybı tazminatını da herhangi bir ek talebe gerek kalmadan raporlarına ekleyecek.
- • Pilot süreci başarıyla tamamlandığında 1 Temmuz 2026 itibarıyla tüm Türkiye'de zorunlu olacak düzenleme kapsamında, hazırlanan ilk eksper raporunun ücreti sigorta şirketleri tarafından karşılanacak.
Pilot uygulama kapsamında, kasko sigortasında ağır veya tam hasarlı araçlar ile zorunlu trafik sigortasında 40 bin lira ve üzerindeki hasarlar mercek altına alınacak. Bu kapsama giren dosyalar için sigorta şirketleri, eksper görevlendirmelerini SBM sistemleri aracılığıyla zorunlu olarak gerçekleştirecek. 40 bin liranın altındaki hasarlarda ise tarafların eksper talep etmesi durumunda atama işlemi yine aynı sıralı sistem üzerinden yürütülecek.
Değer Kaybı İçin Ayrıca Talep Gerekmeyecek
Yeni sistemin getirdiği en önemli kolaylıklardan biri de değer kaybı hesaplamalarıyla ilgili oldu. Ahmet Nedim Erdem, trafik sigortasında hasar tespiti için atanan eksperin, "gerçek zarar" ilkesine göre değer kaybı tazminatını da hesaplayıp raporuna ekleyeceğini belirtti. Böylece hak sahiplerinin değer kaybı için ayrıca bir başvuru yapmasına gerek kalmayacak. e-Devlet doğrulaması ile SBM internet sitesi üzerinden kolaylıkla eksper ataması yapılabilecek.
İtiraz Süreci ve Hakem Eksper Düzenlemesi
Sistem, eksper raporlarına yönelik şeffaf bir itiraz mekanizması da sunuyor. Hazırlanan raporlara; sigortacı, sigortalı veya menfaat sahipleri tarafından 3 iş günü içerisinde itiraz edilebilecek. İtiraz sonrasında atanan eksperin raporu da yeterli bulunmazsa, yine 3 iş günü içinde "hakem eksper" ataması talep edilebilecek. Ayrıca 1 Nisan'dan itibaren Türkiye genelinde geçerli olmak üzere; kasko ve trafik dahil tüm branşlarda düzenlenen ilk eksper raporunun ücretini sigorta şirketi karşılayacak.
1 Temmuz'da Tüm Türkiye'ye Yayılacak
Pilot uygulamanın başlangıçta 3 ay süreceğini ifade eden Erdem, SEDDK’nın bu süreyi 6 aya kadar uzatma yetkisi olduğunu hatırlattı. Herhangi bir uzatma kararı alınmaması durumunda, 1 Temmuz 2026 tarihi itibarıyla "Eksper Akıllı Atama Sistemi" tüm Türkiye genelinde zorunlu hale gelecek. Bu yeni dönemle birlikte hasar tespit süreçlerinde tarafsızlığın ve hızın artırılması hedefleniyor.
Bakmadan Geçme
