Reklam Kurulu'ndan 7 Ayda Rekor Ceza! 218 Milyon Lira Ödendi

Ticaret Bakanlığı bünyesinde faaliyet gösteren Reklam Kurulu, tüketicilerin yanlış yönlendirilmesine, bilgi eksikliklerinin kullanılmasına ve piyasada haksız rekabet oluşmasına neden olabilecek reklam ve ticari uygulamalara yönelik incelemelerini sürdürüyor. Kurulun 13 Ağustos 2026’da gerçekleştirilen 372’nci toplantısında 105 dosya değerlendirildi. Yapılan incelemelerin ardından mevzuata aykırı olduğu belirlenen 87 dosya için toplam 32 milyon 683 bin 631 lira idari para cezası uygulanması kararlaştırıldı. Bu kararlarla birlikte yılın ocak-temmuz döneminde Kurulun değerlendirdiği başvuru sayısı yaklaşık 26 bine ulaştı. İncelemeler sonucunda tüketicileri yanıltan reklamlar ve haksız ticari uygulamalar nedeniyle verilen cezaların toplamı 218 milyon 478 bin 14 liraya çıktı.

Tüketici Yorumlarını Engelleyen Şirkete Milyonluk Ceza

Reklam Kurulu’nun son toplantısında tüketicilerin internet ortamında yaptığı ürün değerlendirmelerinin yayımlanmaması da gündeme geldi. Bir şirketin, satın alınan ürüne ilişkin tüketici yorumunu, içeriğe ilişkin somut bir gerekçe ortaya koymadan kendi kurallarına aykırı olduğu iddiasıyla yayımlamaması mevzuat kapsamında incelendi. Yapılan değerlendirmede, yorumda herhangi bir değişiklik gerekmemesine rağmen başka bir kategori altında yayımlanmasının mümkün olduğu belirtildi. Buna karşın tüketicinin yorumunun reddedilmesinden doğan sorumluluğun tüketiciye bırakılması haksız ticari uygulama olarak değerlendirildi.

Kurul, söz konusu uygulama nedeniyle ilgili şirkete 2 milyon 167 bin 412 lira idari para cezası verilmesine karar verdi.

Tek Restoran, Birden Fazla İşletme Gibi Gösterildi

Kurulun incelediği dosyalardan birinde ise çevrim içi yemek siparişi platformlarındaki işletme bilgileri dikkat çekti. Yapılan tespitlerde gerçekte tek bir restoran bulunmasına rağmen farklı işletme isimleri ve gerçeği yansıtmayan adreslerin kullanıldığı belirlendi. Bu yöntemle tüketicilerde, birbirinden bağımsız çok sayıda işletmenin farklı noktalarda hizmet verdiği izleniminin oluşturulduğu değerlendirildi. Uygulamanın yalnızca işletme ve adres bilgileri bakımından değil, ürün değerlendirmeleri ve sipariş sürecinde de tüketicilerin yanlış yönlendirilmesine neden olabileceği belirtildi. Kurul, söz konusu uygulamayı tüketicilerin kararlarını etkileyebilecek ve piyasada haksız rekabete yol açabilecek nitelikte değerlendirerek ilgili şirketler hakkında mevzuat çerçevesinde yaptırım uygulanmasına karar verdi.

Ambalajdaki Görseller Ürün İçeriğiyle Örtüşmedi

Reklam Kurulu’nun dikkat çeken bir başka incelemesinde ise ambalaj tasarımı ile ürünün gerçek içeriği arasındaki uyumsuzluk ele alındı. “Çerez tatlısı” adıyla satışa sunulan bir ürünün paketinde fındık, Antep fıstığı ve kayısı çekirdeği görsellerinin öne çıkarıldığı tespit edildi. İncelemede ürünün yüzde 4 fındık, yüzde 3 Antep fıstığı ve yüzde 3 kayısı çekirdeği içerdiği, buna karşılık bileşimin yüzde 49,5’ini yer fıstığının oluşturduğu belirlendi. Buna rağmen yer fıstığının ambalaj üzerindeki görsel sunumda bulunmaması Kurulun değerlendirmesine konu oldu. Üründe daha düşük miktarlarda bulunan bileşenlerin ambalajda belirgin biçimde gösterilmesine karşın en yüksek orandaki içeriğin görsel olarak geri planda bırakılmasının, tüketicide ürünün içeriğine ilişkin gerçeğe aykırı bir algı oluşturabileceği değerlendirildi. Uygulamanın mevzuata aykırı bulunması üzerine ilgili firmaya idari yaptırım uygulanmasına karar verildi. Ticaret Bakanlığı, Reklam Kurulu aracılığıyla tüketicilerin ekonomik çıkarlarının korunması, satın alma kararlarında doğru bilgiye ulaşabilmesi ve piyasadaki rekabet koşullarının korunmasına yönelik denetimlerini sürdüreceğini bildirdi.