Malatya'da Su Çilesine Vali El Attı!
Malatya'da günler, haftalar süren su kesintileri vatandaşları canından bezdirdi. Sorununa çözüm bulamayan bir vatandaş, son çare olarak Malatya Valiliği'nin WhatsApp hattını aradı. Telefona bizzat Malatya Valisi Seddar Yavuz'un çıkması hem sorunun çözülmesini sağladı hem de şaşkınlık yarattı. Vali Seddar Yavuz, 'Ben Malatya Valisi'yim' diyerek, vatandaşı dinledi. Daha sonra talimat verdi sorunu çözdü.
Malatya’da uzun süredir yaşanan su kesintileri, özellikle bazı site ve mahallelerde günlük yaşamı olumsuz etkilemeye devam ediyor.
MASKİ ve Büyükşehir İlgilenmedi
Ahmet Atalan isimli bir vatandaş da yaşadığı sitede 4 blok boyunca süren su sıkıntısı nedeniyle defalarca Malatya Büyükşehir Belediyesi ve MASKİ’yi aradı. Ancak tüm başvurularına rağmen bir türlü çözüm bulamadı.
MASKİ’nin, “ana şebekeden su gelmiyor” şeklindeki açıklamasıyla yetinmek zorunda kalan vatandaş, sonunda Malatya Valiliği WhatsApp Hattını arayarak yardım istedi.
Telefona Bizzat Vali Seddar Yavuz Çıktı
Valilik hattını arayan Atalan, yaşadığı sıkıntının “Vali ya da vali yardımcısına iletilmesini” rica etti.
Ancak telefondaki sesin sahibi beklediğinden çok farklıydı. Malatya Valisi Seddar Yavuz, vatandaşı dikkatle dinledi ve “Ben Malatya Valisi’yim” sözleriyle kendini tanıttı.
Vali Yavuz, vatandaşın bulunduğu siteyle ilgili detaylı bilgi aldı; “Deponuz var mı, patlak var mı?” gibi sorular yöneltti. Ardından vatandaşın ismini, adresini ve site bilgilerini isteyerek, “Tüm bilgileri WhatsApp hattına iletin, ben genel müdüre talimat vereceğim” dedi.
Bu görüşmenin ardından Vali Yavuz’un talimatıyla kısa süre içinde MASKİ ekipleri bölgeye yönlendirilerek sorun çözüldü.
“Devlet Vatandaşının Yanında”
Sosyal medyasını bizzat kendisi kullanan ve aktif sosyal medya kullanımıyla da bilinen Vali Seddar Yavuz’un bu davranışı, vatandaşlar arasında takdirle karşılanıyor. Valilik bünyesinde kurulan 0539 324 72 68 numaralı özel WhatsApp hattı sayesinde vatandaşların sorunlarına doğrudan ve hızlı şekilde yanıt veriliyor. Vali Yavuz, 100 kişilik saha ekibiyle kent genelindeki sorunlara anında müdahale edildiğini, amaçlarının “devletle vatandaş arasındaki bağı güçlendirmek” olduğunu ifade etti.
Bakmadan Geçme
