TÜVTÜRK'ün Kredi Kartı Komisyonuna Emsal Karar!
TÜVTÜRK'ün kredi kartı komisyonu uygulamasıyla ilgili Tüketici Hakem Heyeti'nden emsal karar çıktı. Tokat'ın Niksar ilçesinde araç muayenesi sırasında kredi kartıyla ödeme yapan bir vatandaştan alınan komisyon bedeli mevzuata aykırı bulundu ve iadesine hükmedildi.
Tokat'ın Niksar ilçesinde 4 Kasım 2025 tarihinde aracını muayene ettiren Ali Kaya, ücreti kredi kartıyla ödemek istedi. Ancak kendisinden 65,63 TL komisyon bedeli talep edildi. İtirazına rağmen bu ücret tahsil edilince Kaya, durumu Tüketici Hakem Heyeti'ne taşıdı.
Hakem Heyeti Kararı
Başvuruyu değerlendiren Tüketici Hakem Heyeti, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Kredi Kartları Kanunu'nun 17. maddesi kapsamında inceleme yaptı. Kararda, kredi kartıyla yapılan ödemelerde tüketiciden komisyon veya ek hizmet bedeli alınamayacağı vurgulandı.
Heyet, alınan komisyonun mevzuata aykırı olduğuna hükmederek, 65,63 TL'nin TÜVTÜRK tarafından tüketiciye iade edilmesine oy birliğiyle karar verdi.
Emsal Niteliğinde Karar
Bu karar, kredi kartı ile yapılan ödemelerde alınan komisyonların yasal olmadığını ortaya koyması açısından emsal niteliği taşıyor. Tüketicilerin benzer durumlarda haklarını arayabilecekleri belirtiliyor.