İnsan Yerine Yapay Zekâ! ABD'de İş Mülakatları Değişiyor
ABD federal hükümeti, kamuya personel alımında yapay zekâ kullanımını test etmeye hazırlanıyor. Pilot uygulamada adayların ilk mülakatlarını insan kaynakları görevlileri yerine yapay zekâ destekli sanal temsilciler gerçekleştirecek.
Yaklaşık 1,9 milyon kişilik federal çalışan kadrosuna sahip ABD hükümeti, uzun süren işe alım süreçlerini hızlandırmak için dikkat çeken bir uygulamayı devreye alıyor. Yapay zek teknolojilerinin özel sektörde hızla yaygınlaşmasının ardından federal yönetim de personel seçiminde bu teknolojiden yararlanmayı test edecek.
Uygulama şimdilik tüm kamu kurumlarını kapsamayacak. İlk aşamada, özel sektörde görev yapan teknoloji uzmanlarını iki yıllığına kamu hizmetine kazandırmayı hedefleyen Tech Force programındaki adaylar üzerinde pilot çalışma yürütülecek.
Adayların Karşısına Yapay Zek Çıkacak
Yeni sistemde adaylar, önceden belirlenen soruları yönelten yapay zek destekli sanal temsilcilerle görüşecek. Mülakatın sesli, görüntülü veya yazılı olarak yapılabilmesine imkan tanınırken, görüşmeler sistem tarafından kayıt altına alınacak.
Yapay zek yalnızca soruları yöneltmekle kalmayacak. Görüşme sırasında elde edilen kayıtların dökümleri hazırlanacak ve adayların performansına ilişkin özetler oluşturulacak. İşe alımdan sorumlu yöneticiler ise bu verileri inceleyerek nihai değerlendirmeyi yapacak.
Başvurular da Yapay Zek ile İncelenecek
Pilot uygulamanın bir diğer ayağını aday havuzunun değerlendirilmesi oluşturacak. Başvuruların taranması ve ilk aşamadaki mülakatlarda CodeSignal tarafından geliştirilen yapay zek araçlarından yararlanılması planlanıyor.
Böylece kamuya personel alımında hem başvuruların ön değerlendirilmesi hem de ilk görüşmelerin yürütülmesi büyük ölçüde dijital sistemler üzerinden gerçekleştirilecek.
Nihai Karar İnsanlarda Kalacak
Yapay zeknın işe alım sürecindeki rolü genişletilirken, kritik personel kararlarında insan denetiminin korunması gerektiği özellikle vurgulanıyor. ABD hükümetinin insan kaynaklarından sorumlu birimi, yapay zeknın süreci hızlandırabilecek bir araç olduğunu ancak nihai karar mekanizmasının insanlarda kalması gerektiğini belirtiyor.
Uygulamayla birlikte federal kurumlarda uzun süredir eleştirilen yavaş işe alım süreçlerinin kısaltılması hedefleniyor. Yönetim ayrıca kamu personelinin yaş ortalamasını dengelemek amacıyla yeni işe alınanların önemli bir bölümünün kariyerinin başındaki genç profesyonellerden oluşmasını amaçlıyor.
Pilot çalışmanın sonuçlarına göre yapay zeknın kamu işe alımlarındaki kullanım alanının önümüzdeki yıllarda daha da genişletilmesi bekleniyor.