Hastanelerde Hijyenin Yeni Dönemi: Temizlik Artık Vatandaşın Kontrolünde

Hastane Tuvaletlerinde ve Asansörlerinde QR Kod Dönemi

Yeni sistem çerçevesinde hastanelerin tuvalet ve asansör girişlerine QR kodlar yerleştirildi. Vatandaşlar, bu kodları cep telefonlarıyla okutarak bulundukları alanın temizlik durumunu değerlendirebiliyor. Kullanıcıya açılan dijital formda üç farklı seçenek yer alıyor: 'Temiz', 'Kısmen Temiz' ve 'Kirli.' Vatandaş, bulunduğu ortamın hijyen düzeyini bu seçeneklerden biriyle işaretleyerek sisteme geri bildirim gönderebiliyor.

Anlık Bildirimle Anında Müdahale İmknı

Yapılan değerlendirmeler yalnızca sistemde kalmıyor; temizlik ekipleri ve yöneticilere anında SMS bildirimi ulaşıyor. Bu sayede 'kirli' olarak işaretlenen alanlara çok kısa sürede temizlik ekipleri yönlendiriliyor. Sistemin temel amacı, sadece günlük temizlik rutinleriyle yetinmek yerine, ihtiyaç duyulan her anda müdahale edilebilecek bir yapı oluşturmak. Böylece hem personel yükü hafifletiliyor hem de ziyaretçilerin memnuniyeti artırılıyor.

Hijyen Bilincini Artırma ve Katılımı Teşvik Etme Hedefi

Uygulama yalnızca fiziksel temizlik açısından değil, toplumsal farkındalık anlamında da büyük önem taşıyor. Vatandaşlar, hastane ortamlarında hijyen konusuna yalnızca şikayet etmekle kalmıyor; sürecin aktif bir parçası hline geliyor. Böylece temizliğin sürekliliği sağlanırken, hijyenin toplumun ortak sorumluluğu olduğu vurgulanıyor. Ayrıca temizlik dışındaki hastane personelinin de bu sürece katkı sağlaması, ortak denetim kültürünü destekliyor.

Trabzon Deneyimi Başarıyla Sonuçlandı

Kamu Hastaneleri Genel Müdürü Dr. Hakan Usta, bu sistemin ilk olarak Trabzon'da denendiğini ve hasta memnuniyetinde ciddi artışlar gözlemlendiğini açıkladı. Usta, kendi il müdürlüğü döneminde başlattığı uygulamanın, temizlik alanında yüzde 30 oranında olumlu geri dönüş sağladığını belirtti. Uygulama sayesinde saatlik periyotlarla yapılan rutin temizliklerin yetersiz kaldığı alanlarda hızlı müdahale şansı doğdu. Bu da özellikle yoğun kullanılan tuvalet ve asansörlerde büyük bir fark yarattı.

Güvenli Alanlar İçin Toplumsal Katılım

Yeni sistem yalnızca teknik bir yenilik değil; aynı zamanda hasta ve sağlık çalışanlarının güven duygusunu pekiştiren bir uygulama olarak öne çıkıyor. Dr. Usta, hastanelerde hem hizmet alanların hem de görevli personelin daha temiz ve hijyenik alanlarda bulunmasının, kurumlara duyulan güveni pekiştirdiğini vurguladı. Vatandaşların sisteme katılımının artmasıyla birlikte memnuniyet oranlarının da ciddi şekilde yükseleceği öngörülüyor.

QR kod sistemiyle birlikte hastanelerde temizlik artık yalnızca görevli ekiplerin değil, tüm toplumun ortak sorumluluğu hline gelmiş durumda. Bu yenilik, kamu sağlık hizmetlerinde dijitalleşmenin yalnızca verimlilik değil, aynı zamanda şeffaflık ve katılım anlamında da nasıl katkılar sağladığını net bir şekilde ortaya koyuyor.

Kaynak: Zeki Ersin Yıldırım