Doğalgaz Faturalarında Yeni Dönem: Taksitli Ödeme ve Sosyal Destek Kolaylığı
Enerji Piyasası Düzenleme Kurumu (EPDK), doğalgaz abonelerini yakından ilgilendiren yeni bir düzenleme taslağını kamuoyuyla paylaştı. Taslağa göre, doğalgaz aboneliği sürecinde hem ödeme kolaylıkları hem de sosyal destek alanlara yönelik avantajlar devreye giriyor.
Yeni düzenlemeyle birlikte, doğalgaz aboneliği sırasında ödenen yaklaşık 7.500 TL tutarındaki bağlantı bedeli artık 2 ila 12 taksit arasında bölünebilecek. Daha önce yalnızca 3 taksit seçeneği sunulan bu bedel, tüketicinin tercihine göre esnek şekilde ödenebilecek. Bu uygulama, özellikle ilk kez doğalgaz kullanacak haneler için önemli bir mali rahatlama sağlayacak.
Sosyal Yardım Alanlara Güvence Bedeli Muafiyeti
EPDK'nın taslağında yer alan bir diğer önemli madde ise sosyal yardım alan tüketicilere yönelik. Mevcut durumda 3.216 TL olan güvence bedeli, 65 yaş üstü muhtaç aylığı alanlar ve düzenli sosyal yardım hakkına sahip kişilerden alınmayacak. Daha önce bu bedeli ödemiş olanlar ise 12 taksit halinde geri ödeme alabilecek. Aynı dağıtım bölgesi içinde adres değişikliği yapan konut aboneleri de güvence bedelinden muaf tutulacak.
Sayaç Sorunlarında Ortalama Fatura Uygulaması
Sayaç arızası veya veri okuma problemleri yaşandığında, abonelere geçmiş tüketim ortalamasına göre fatura düzenlenecek. Eğer sorun dağıtım şirketinden kaynaklanıyorsa, ilgili fatura 4 taksit halinde tahsil edilecek. Bu uygulama, tüketicilerin mağduriyet yaşamadan süreci tamamlamasını hedefliyor.
Fatura Bildirimleri Dijitalleşiyor
Yeni düzenlemeye göre doğalgaz faturaları, son ödeme tarihinden en az 10 gün önce SMS, e-Posta veya e-Fatura yoluyla tüketiciye iletilecek. Bu dijitalleşme adımı, kullanıcıların ödeme planlarını daha kolay yönetmesini sağlayacak.
Yeni Abonelikte 3 Gün İçinde Bağlantı Garantisi
EPDK'nın taslağında yer alan bir diğer yenilik ise yeni aboneliklerde doğalgaz bağlantısının hızlandırılması. Abonelik sözleşmesinin imzalanmasının ardından en geç 3 gün içinde bağlantı işlemi tamamlanacak. Bu süre taahhüdü, özellikle kış aylarında doğalgaz ihtiyacının acil olduğu durumlarda büyük önem taşıyor.
Kaçak Kullanıma Karşı Yeni Önlemler
Kaçak doğalgaz kullanımını önlemeye yönelik olarak, sayaçlara veya regülatörlere yapılan müdahaleleri engelleyen malzemelerin kullanımı yasaklanacak. EPDK, belirlenen oranların üzerinde kaçak tespit edilen bölgelerde uzaktan okuma sistemlerine müdahale edilmesini önlemek amacıyla yeni teknik önlemler alacak. Akıllı ölçüm sistemlerinde yapılan izinsiz değişiklikler ise doğrudan kaçak kullanım olarak değerlendirilecek.