Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı'ndan Yapay Zeka Destekli Sosyal Hizmet Modeli
Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı, sosyal hizmetlerde dijital dönüşümün kapısını aralayan yeni bir adım attı. Bakanlık tarafından devreye alınan yapay zeka destekli yönetim modeli, vatandaşların sosyal yardım ve hizmetlere daha kolay erişmesini hedefliyor.
'Aile Yılı' Vizyonunda Dijitalleşme
Bakanlık yetkililerinden yapılan açıklamada, 2025 yılının 'Aile Yılı' vizyonu çerçevesinde yapay zekanın sosyal politikaların merkezine yerleştirileceği vurgulandı. Bu kapsamda ailelerin güçlendirilmesine yönelik projeler, dijital teknolojilerle entegre bir biçimde yürütülecek. Yapay zekadan elde edilen verilerle hem mevcut sosyal hizmetlerin etkinliği artırılacak hem de geleceğe yönelik politikalar daha sağlıklı şekilde planlanabilecek. Böylece aile odaklı sosyal politikalar, teknolojinin sunduğu olanaklarla çok daha kapsayıcı bir yapıya kavuşacak.
Çocukların Dijital Güvenliği Öncelik Olacak
Yeni yönetim modelinin en kritik alanlarından biri çocukların korunması olacak. Özellikle sosyal medya ve dijital platformlarda çocukların karşılaşabileceği zararlı içerikler, yapay zeka destekli filtreleme sistemleri ile tespit edilerek daha etkin şekilde engellenecek. Bunun yanı sıra, çocukların güvenli dijital ortamda gelişimini destekleyen uygulamalar da hayata geçirilecek. Aile Yılı kapsamında planlanan bu çalışmalar, hem çocukların korunmasını hem de ailelerin bilinçlendirilmesini amaçlıyor.
Veri Analizi ile Daha Etkin Politikalar
Yapay zekanın sunduğu en önemli avantajlardan biri de elde edilen verilerin derinlemesine analiz edilmesi olacak. Bakanlık, bu veriler sayesinde sosyal hizmetlerin hangi bölgelerde daha fazla ihtiyaç duyulduğunu tespit edebilecek, kaynakları daha verimli şekilde kullanabilecek. Ayrıca yapay zeka tabanlı karar destek mekanizmaları, geleceğe dönük projeksiyonların daha güvenilir yapılmasına imkn tanıyacak. Böylece sosyal hizmetlerin kapsayıcılığı artacak, Türkiye'nin sosyal politikalar alanındaki kapasitesi uluslararası ölçekte örnek gösterilebilecek bir noktaya taşınacak.
Sosyal Politikaların Güçlendirilmesi
Yeni model, sadece mevcut hizmetlere hız kazandırmakla kalmayacak, aynı zamanda sosyal hizmetlerin toplumsal etkisini de artıracak. Dijitalleşme sayesinde hizmetlere erişimde yaşanan sorunların ortadan kaldırılması, hem vatandaşların memnuniyetini yükseltecek hem de Türkiye'nin sosyal devlet anlayışını daha görünür hale getirecek. Bakanlığın hedefi, teknoloji ile insan odaklı politikaları birleştirerek sürdürülebilir bir sosyal hizmet altyapısı kurmak.
Kaynak: Zeki Ersin Yıldırım